NEC VPCC - 업무 스타일의 변혁

 업무 스타일의 변혁
데이터를 서버에 보존하고, 단말에 정보를 보존하지 않는 씬클라이언트 시스템.
최근, 기업이 주목하고 있는 보안 강화만을 얘기하는 것은 아닙니다.
보안이 강화된 안전한 환경을 기본으로 한 모바일 업무 및 장소에 구애받지 않고, 더욱이 재택 근무를 가능하게 하는 등 지금까지 실현 불가능했던, 업무 스타일의 진화에 많은 관심이 집중되고 있습니다.
또한, 운용 관리 업무의 경감 및 소비 전력에 의한 환경 부하의 절감은 씬클라이언트 시스템의 큰 매력이라고 할 수 있습니다.
씬클라이언트에 의해 비즈니스는 어떻게 변하게 될까?
진화된 업무 스타일을 소개하겠습니다.
 가상 PC 형 씬클라이언트 시스템 활용으로 업무 스타일을 변혁
단말에 정보를 보존하지 않는 씬클라이언트 시스템은 정보 유출 방지에 도움이 되는 것은 많이 인식되고 있습니다. 또한, 방대한 클라이언트의 통합 운용에 의한 배치 적용의 일괄 처리나 보안 설정의 균일화를 실현하는 등, 보안 향상이라는 관점으로 도입이 진행되고 있습니다. 더욱이 지금 새로운 관점에서 씬클라이언트 시스템에 기업이 주목하고 있습니다. 그것은 씬클라이언트 시스템 활용에 의한 "업무 스타일의 혁신"입니다. 정보 유출 방지 등의 안전한 환경을 제공하는 씬클라이언트 시스템 활용을 기초로, 지금까지 없었던 업무 스타일을 실현하고, 업무의 효율화나 생산성의 향상을 도모하는 것입니다.

씬클라이언트 시스템의 활용에 의해, 비지니스는 어떻게 바뀌는 것일까요. 씬클라이언트 시스템에는 화면 전송형이나 넷부트형, 가상 PC형 등의 몇가지의 방식이 있습니다. NEC가 제공하는 하나가 기존의 PC와 같은 편리하게 사용할 수 있는 가상 PC형 씬클라이언트 시스템입니다. 그 최대의 특징은 기존의 PC환경을 그대로 가상화하고, 신뢰성 높은 서버상에 수십대의 가상 PC로서 집약하는 것. 사용자들이 활용해 왔던 애플리케이션을 그대로 사용할 수 있을 뿐만 아니라, 사용자별로 서로 다른 PC 환경도 서버상에 가상 PC로서 제공할 수 있습니다. 실제로 가상 PC형의 씬클라이언트 시스템을 이용하고 있는 비지니스의 현장에서는 기존의 PC 활용에서는 불가능했던 선진 업무 스타일의 실현에 의해, 다양한 메리트가 생겨나고 있습니다.
 사무실이나 외근을 나가서도 안심하고 생산성 높은 비지니스를 실현
그 첫번째로 안전성 높은 모바일 업무의 실현입니다. 도난이나 분실 등에 의한 정보 유출을 막기 위해, 노트북의 반출을 금지하고 있는 기업이 증가하고 있습니다. 중요 정보를 서버에 보존하고 하드 디스크를 없앤 노트북형의 씬클라이언트 단말이라면, 외근중에도 안심하고 휴대할 수 있습니다. 예를 들어 사무실에서 작성한 자료를 이동중이나 왼근중에 빈 시간을 이용하여 원격 접속을 통해 작업을 계속할 수 있습니다. 또 외근중 상담시에 재고 확인이나 견적 등 고객으로부터 갑작스럽게 의뢰를 받은 경우에도 회사에 들어오지 않고 그 자리에서 사내의 서버에 접속하여 필요한 데이터를 참조하는 것이 가능합니다. 시간의 원활한 활용 뿐만이 아니라, 거래처에 대한 빠른 대응을 통해 비지니스 기회를 창출할 수 있습니다.
두번째로는 장소에 구애받지 않는 업무 스타일의 혁신입니다. 기존의 사무실에서는 자기 자리에 할당된 PC가 있었습니다. 그러므로 본인의 책상이 아니면 업무를 하기 어려운 상황이었습니다. 가상 PC형 씬클라이언트 시스템을 활용하여 사무실의 어디에서라도 비어 있는 책상에서 자유롭게 디스크가 장착되어 있지 않은 씬클라이언트 단말을 이용하여 업무를 할 수 있습니다. 또한, 씬클라이언트 단말이 놓여진 회의실에서는 회의중에도 그 자리에서 ID/패스워드를 입력함으로써 언제라도 곧장 서버에 있는 자신의 가상 PC 환경에 접속할 수 있습니다. 씬클라이언트 단말을 회의실 등 다양한 장소에 설치하면, 회의나 미팅때 등, 노트북을 가져가지 않아도 됩니다.

외출이 많은 영업 부문에서는 부서원 전원이 한자리에 모여 업무를 보는 경우가 없음에도 불구하고, 지금까지는 모든 부서원의 책상을 구비하기 위해 넓은 공간을 필요로 하였습니다. 그러나, 부서원이 외출하면 그 책상은 쓸모없는 공간이 되어, 사무실 공간만을 차지하는 결과를 초래하고 있었습니다. 개개인의 책상을 없애고, 누구나 사용할 수 있는 공용 책상으로 개선하며, 사용 공간을 줄여 효율적인 공간 활용을 도모할 수 있습니다. 이에 의해 생산성 향상 뿐만이 아니라, 사무실 이용료, 냉난방이나 조명 등의 전기 소모 등의 비용 절감의 효과를 기대할 수 있습니다.

세번째로는 지점 사무실이나 원격 근무에 의한 비지니스의 혁신입니다. 자료, 중요 데이터가 저장된 노트북이나 USB 메모리를 가지고 다니는 출장 등에서는 끊임없이 정보 유출에 대한 위험성이 있었습니다. 그러나, 각 거점에 씬클라이언트 단말을 사용하면, 출장중의 회의 시에 자료는 물론, 노트북이나 USB 메모리 등의 가져갈 필요가 없습니다. 지사나 공장 등 출장간 곳에 설치된 씬클라이언트 단말에 ID/패스워드를 입력하면, 자신의 가상 PC 환경을 시작하여 평소와 같은 PC 환경에서 업무를 처리할 수 있습니다. 또한, 회의실에 설치된 씬클라이언트 단말로부터 자신의 가상 PC 환경을 호출하면, 프로젝터 등을 통해 언제라도 정보의 공유가 가능합니다. 빠른 의사결정이 가능하며, 회의시 마다 자료를 인쇄하여 배포하는 것을 줄임으로써 용지 절감에도 크게 기여할 수 있습니다.

정보 유출의 위험성이 적고, 보안이 뛰어난 씬클라이언트 시스템은 재택 근무 등의 원격 업무를 추진할 수 있습니다. NEC에서는 이미 2008년 7월부터 씬클라이언트 시스템을 활용한 재택 근무 제도를 도입하였습니다. 개인 PC를 업무에 이용함으로써 발생하는 보안 위험성을 없애기 위해서 NEC는 재택 근무시에도 가상 PC형의 씬클라이언트 단말을 채용하고 있습니다. 재택 근무는 매일 출근하는 이동 시간을 줄여, 시간의 원활한 활용을 통해 생산성을 높일 뿐만 아니라, 육아나 장애 등 개개인의 사정을 고려한 "사람을 위한" 업무 스타일로써 주목받고 있습니다. 또한, 자택의 단말에서 가상 PC 환경에 접속하여 업무를 처리할 수 있는 장점을 살려, 지진 등의 재해로 사무실이 파괴되었을 경우 등 재해시의 비지니스 연속성을 보장하는 대책으로서 가상 PC형 씬클라이언트 시스템을 도입하고 있는 기업도 증가하고 있습니다.

씬클라이언트 시스템에 의한 업무 스타일의 혁신은 또 있습니다. 예를 들어 기업의 간부나 프로젝트의 멤버 등, 업무를 겸임함으로써 2개 이상의 자리가 있는 경우, 각각의 자리에서 다른 환경의 PC를 이용함으로써 업무 효율이 오르지 않을 뿐만 아니라, 자리를 비운 사이에 보안상 안전하지 못했습니다. 그러나 가상 PC형 씬클라이언트 시스템을 이용하면, 어느 부문의 단말에서도 평소에 익숙한 데스크 탑 환경을 용이하게 이용할 수가 있으므로, 어느 자리에 있어도 신속한 판단이나 의사결정이 가능하게 됩니다. 또 씬클라이언트 시스템은 단말에 정보가 남지 않으므로 파견 사원이나 계약 사원이 많은 콜센터 등의 사무실이나, 인건비가 싼 해외 등의 협력사에도 도입이 되고 있습니다. 씬클라이언트 시스템의 도입 장점은 사무실만이 아닙니다. 백화점이나 영업 점포, 병원, 도서관 등에서는 불특정 다수의 사람이 출입하므로 개인정보를 관리하는데 있어서 큰 위험성이 있었습니다. 씬클라이언트 시스템이라면 훔쳐 보거나, 데이터를 유출하고, 컴퓨터 도난 등에 의한 정보 유출을 방지하므로, 고객 정보나 구입 이력, 환자의 과거 병력 등의 중요 데이터도 안심하고 취급할 수 있습니다.
 씬클라이언트는 사용자와 환경, 그리고 관리자를 고려합니다
업무 스타일의 혁신과 함께, 씬클라이언트 시스템이 주목을 끌고 있는 포인트가 있습니다. 그것은 요즘 화두가 되고 있는 친환경 효과입니다. 단말에 대용량 메모리나 고성능 프로세서 등 전기 소모가 많은 부품을 탑재하고 있지 않은 씬클라이언트 시스템은 지금까지의 PC 환경에 비해 전력의 절감 효과가 뛰어난 것이 특징입니다. 게다가 하드 디스크나 팬 등의 움직이는 부품이 없으므로 조용하며, 발열의 적은 쾌적한 업무 환경을 실현합니다. 재택 근무 등 원격 업무의 적극 활용을 통해 교통기관의 이용 빈도를 줄여 CO2의 발생을 줄이는데 도움이 되므로, 씬클라이언트는 "친환경적인" 시스템입니다.

가상 PC형 씬클라이언트 시스템은 업무 스타일 혁신 외에 운용적인 면에서도 큰 장점이 있습니다. 패치의 적용이나 보안 정책 등의 설정을 일괄하여 처리할 수 있으며, 최신 소프트웨어의 자동 인스톨이나 자동 백업에 의해 운용 관리 업무를 큰폭으로 경감합니다. 또한, 지금까지의 PC 환경에서는 하드웨어에 장애가 발생할 때마다 관리자가 그 자리까지 가서 PC 교환이나 재설정 등을 처리하였습니다. 신뢰성이 높은 서버를 베이스로 한 가상 PC형 씬클라이언트 시스템은 가용성이 매우 높고, 만일 장애가 발생한 경우에도 예비 서버로 교체하여 업무 정지를 최소한으로 막습니다. 관리자는 방대한 수의 클라이언트 운용에 대한 부담을 덜고, 생산성 높은 업무에 주력할 수 있는 것도 큰 장점이라고 할 수 있습니다. 현재, NEC 사내에서 가동하고 있는 약 350대의 가상 PC 서버와 12,000대의 가상 PC는 불과 3명의 SE 스탭이 운용 관리하고 있습니다.
씬클라이언트 시스템은 지금까지 초기 도입 비용이 비싸다는 얘기가 있었습니다만, 최근에는 그 이미지가 바뀌고 있습니다. NEC가 제공하는 가상 PC형 씬클라이언트 시스템인 Virtual PC Center(버추얼 피시 센터)에서는 한 대의 서버내에 약 50대의 가상 PC를 가동시킬 수가 있으므로, Cost Performance가 대폭 향상됩니다. 보안성 향상이나 운용 관리의 경감, 업무 스타일의 혁신에 의한 생산성을 높이고, 친환경적입니다. 씬클라이언트 시스템에 대한 관심은 더욱 더 높아지고 있습니다. NEC에서는 2008년 말에 가상 PC형 씬클라이언트 시스템으로서는 세계 최대 규모가 되는 약 20,000대의 씬클라이언트 환경의 도입을 목표로 하고 있습니다. 자체적으로 활용하고, 실증하고 있는 성과를 기초로하여 씬클라이언트 시스템의 구축에서 운용까지 전체적으로 지원하고 있습니다.